すいません、どなたか詳しい方教えていただけたら有り難いです。

先ほど、ネットショッピングでノートパソコン(約4万)を購入しようとしたんですが、何度やってもエラーになりました。
枠も十分ありますし、支払いも滞ってなく、今日少し前にスーパーで使った時は普通に決済できました。
番号もセキュリティーコードも使用期限も何度も確認して間違ってないです。

ただ、今までこのカードでここまで高額な物を勝ったことがないので跳ねられたとかあるんでしょうか。
受験料で3万くらい決済したことはありました。

>>227
エラーコードも書かずに質問??
エスパーじゃねーぞ

>>229
不正確な表現で申し訳ありませんでした。
楽天のエラーコードが表示されるとかではなく、電気屋さんのネットのページで
「このカードは使用できません」というような表示がでました。
楽天のイーナビにつなげても、エラーコードはでていないです。

>>231
Chromeじゃない?
最近のバージョンはサイトによって3Dセキュアはねられるんだよな

228: 227 (オッペケ Sr5b-omo2) 2020/05/01(金) 22:25:30.78 ID:GmTM0KnBr
今試しに楽天市場でカード使ってみたら使えました
これはどういうことでしょうか
よくあることなんでょうか

230: 名無しさん@ご利用は計画的に (ワッチョイW 0793-8YFF) 2020/05/01(金) 23:00:31.17 ID:jvylJRnq0
楽天カードに電話しなよ

232: 名無しさん@ご利用は計画的に (アウアウウーT Saab-mIzA) 2020/05/01(金) 23:11:56.26 ID:q2tu208Ca
現時点で枠十分空いてる?
電気屋で対応してるブランド?

235: 名無しさん@ご利用は計画的に (ワッチョイW df95-eET6) 2020/05/01(金) 23:52:10.08 ID:hSICN/ah0
不正利用対策ロックとはまた違うのかな?
前海外サイトで決済できなくてエラー返ってきたから
楽天カードのカスタマーサービス電話して
時間限定でそのサイトの利用解除してもらったことあるわ
2回目は無事買えた

236: 名無しさん@ご利用は計画的に (ワッチョイW e767-7ti4) 2020/05/02(土) 01:01:13.71 ID:OJ/9PTtI0
切り替えで29に直前メール来たけどまだ来ない(/;ω;\)

237: 227 (オッペケ Sr5b-omo2) 2020/05/02(土) 01:11:14.95 ID:vSCYI2Bqr
皆さんアドバイスありがとうございます。
とても参考になります。

パソコンのChromeブラウザからだったので、試しにAndroidのスマホのChromeではない、よく分からないブラウザからやってみましたがダメでした。

ご指定のカードはご利用いただけませんでした。別のカードをご利用いただくか、ご契約のカード会社へお問合せ下さい。

と表示されます。

枠はまだ30万円以上はあるので大丈夫かと思いました。
一回で購入して一回で返済する予定でした。

明日、もう一度やってみてダメだったら、電話できる時に問い合わせしてみようと思います。

>>237
そこ、なんて店?

>>237
スマホはブラウザちがくても中身Chromeとかあるから
IEとかFirefoxとかで試してみ
JoshinもChrome駄目だけどIEからだと普通に使える

>>237
それって本人認証サービス登録してないだけじゃないですか?

>>237
利用限度額オーバーしているからじゃ無い?

>>237
VISA限定とかJCB限定みたいなお店もあるぞー

>>250
Masterなんですが、Masterも使えるカードにはいってました

240: 名無しさん@ご利用は計画的に (ワッチョイ 7f25-h83k) 2020/05/02(土) 01:47:58.72 ID:QlO0X4EP0
このままだと来月ダイヤモンド会員維持するのに200ポイントぐらい足りないw
あれって1年キープすると何かいいことあるの?

皆さんありがとうございます
とても参考になります

今楽天に電話してみましたが全然つながらないので、今日はしばらくかけれる時間がないかもです。
こんなにつながらないならゴールデンウイークのセールで売り切れてしまうかもですね。

Chromeの件ありがとうございます。はってくださったページを改めて拝読させていただいて、もう一度違うブラウザからやってみたいと思います。

ちなみに、ツ○モ電気です。伏せ字じゃなくてもいいんですかね?

限度額とは利用可能額ですよね?利用可能額はまだ30万以上あります。

本人認証サービスというのは、、、よく理解できていないのですが、ネットでTOEICや大学院等の受験料などを決済した時も
カードの番号と裏に書いてある三桁の番号しか入力した記憶がないです。
ツ○モ電気屋も入力を求められたのはこれでした。
少し調べて確認してみます。
ありがとうございました。

248: 237 (オッペケ Sr5b-omo2) 2020/05/02(土) 10:40:06.47 ID:vSCYI2Bqr
皆さんありがとうございます
とても参考になります

今楽天に電話してみましたが全然つながらないので、今日はしばらくかけれる時間がないかもです。
こんなにつながらないならゴールデンウイークのセールで売り切れてしまうかもですね。

Chromeの件ありがとうございます。はってくださったページを改めて拝読させていただいて、もう一度違うブラウザからやってみたいと思います。

ちなみに、ツ○モ電気です。伏せ字じゃなくてもいいんですかね?

限度額とは利用可能額ですよね?利用可能額はまだ30万以上あります。

本人認証サービスというのは、、、よく理解できていないのですが、ネットでTOEICや大学院等の受験料などを決済した時も
カードの番号と裏に書いてある三桁の番号しか入力した記憶がないです。
ツ○モ電気屋も入力を求められたのはこれでした。
少し調べて確認してみます。
ありがとうございました。

249: 名無しさん@ご利用は計画的に (ワッチョイ e796-ts7H) 2020/05/02(土) 10:53:07.81 ID:fXiWVUmX0
IE でやれと言われてるのに何ですぐにやらないだろう
地頭弱い系?

>>249
率直なアドバイスありがとうございます
エッジでやってみてダメでした
エッジは、今回のような場合ですと、ieとほぼ同じと考えて問題ないでしょうか

251: 名無しさん@ご利用は計画的に (アウアウイーT Sa5b-1Smb) 2020/05/02(土) 12:31:24.74 ID:gp2N4nhaa
まあ、本人認証サービスってカード初めての人には謎だよな、設定必須ってわけでもないし
3Dセキュア(何それ立体的なの?)とも言うし、ブランドそれぞれの呼称も違うし
https://www.rakuten-card.co.jp/security/3d-secure/

>>251
呼称は統一してほしいね
各社で呼称が違うのは混乱を招くだけだよな

>>251
「本人認証サービス」のパスワードの入力を求められない場合は、これの登録はいらないってことですよね?
今までこれの入力を求められた買い物したことがないです

>>257
本人認証サービス登録しないとネットでの高額通販はできないと思ってた方がいいよ
できるとこも一部あるけど
登録しなよ

>>257
追記
登録していないとパスワードの入力は求められない
そこへ行く前にエラーになる

>>271
アドバイスありがとうございます。
そうなんですね。なかなか複雑ですね汗
登録することに致します。

実はノートパソコン、少し急いでいたので、イートレンドということろで似たスペックの四万台のものを楽天カードで先ほど購入致しました。

でも少し気になるので、改めて楽天のコールセンターに問い合わせしてみようと思います。
ここ本当につながらないので、なかなか大変ですね。

予算より少し高くつきましたが、皆さんのアドバイスをいただけて大変勉強になりました。
本当にありがとうございます。

254: 名無しさん@ご利用は計画的に (オイコラミネオ MMbb-rZIF) 2020/05/02(土) 13:08:40.29 ID:IZrRTQQ3M
パソコンとか高額で換金性高いものを購入しようとして不正検知に引っかかるのはよくあるんでないの?

>>254
そうなんですね

在庫がある電気屋さんで一番安かったのでツ○モで買えたらと思ったのですが。リアル店舗の山田電気では一週間では届かない可能性が高いと言われて。

今まで家電製品はアマゾンで、プリンター、電気ポット、バリカンを購入したことがあるのですが、楽天カード使って普通に買えました。
けど、確かに全て一万程度でした。

ネットでなくリアル店舗ならドン・キホーテで二万円代のパソコンを楽天カードで購入しました。

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